ESCHBACH destaca por la combinación única de productos hechos a mano, materiales de alta calidad y un desarrollo de producto innovador. Nuestros exclusivos maceteros ESCHBACH LITE combinan un peso sorprendentemente reducido con una durabilidad excepcional. Cada pieza es un original fabricado a mano en nuestra manufactura certificada.

ESCHBACH lleva más de 40 años en activo y se ha consolidado en este tiempo como pionera en el desarrollo de productos de jardinería de diseño. Hace más de 20 años iniciamos el desarrollo de maceteros ultraligeros de compuesto de fibra de vidrio (PRFV). Hoy, ESCHBACH es reconocida mundialmente como especialista en maceteros de diseño premium.

Nuestros maceteros se comercializan casi exclusivamente a través de nuestra propia tienda en línea en España. Esta venta directa nos permite ofrecerle los precios más competitivos y garantizarle la máxima calidad.

Comercializamos nuestros maceteros casi exclusivamente a través de nuestra tienda en línea y no disponemos actualmente de tienda física donde poder ver los productos. Nuestras imágenes y descripciones detalladas le ayudarán a tomar la mejor decisión.

Con ESCHBACH se beneficia de más de 40 años de experiencia en el desarrollo y la comercialización de productos de jardinería de alta calidad y orientados al diseño. Fuimos pioneros en el desarrollo de maceteros ultraligeros de compuesto de fibra de vidrio, que son hasta un 70% más ligeros que el hormigón o la piedra. Además, le ofrecemos una garantía de 10 años de resistencia a las heladas, compra directa al fabricante y un servicio de atención al cliente personal.

Nuestros maceteros hechos a mano destacan por su singularidad y su alta calidad, fabricados en nuestra manufactura certificada varias veces al año en el sur de Vietnam. Cada pieza es un original. Los mejores materiales, años de experiencia y amor por el detalle garantizan la máxima calidad en maceteros ligeros.

Los maceteros de ESCHBACH están fabricados con una mezcla de resina sintética reforzada con fibra de vidrio, también conocida como poliresina o PRFV (Plástico Reforzado con Fibra de Vidrio). Este material combina la resistencia y durabilidad de la fibra de vidrio con la versatilidad del plástico, lo que hace que nuestros maceteros sean especialmente ligeros y resistentes.

Actualmente no ofrecemos muestras de color para envío. Nos esforzamos por fotografiar todos nuestros productos, incluidos los colores y acabados, de la forma más realista posible. Si tiene alguna duda sobre un color específico, no dude en contactar con nosotros.

Nuestros maceteros están diseñados principalmente para uso en exteriores, ya que son especialmente resistentes a la intemperie y duraderos. Sin embargo, con algunas adaptaciones pueden utilizarse también sin problema en interiores. Para más información sobre el uso en interiores, consulte el apartado 2.6.

Nuestros maceteros están diseñados íntegramente para uso en exteriores y se caracterizan por su resistencia a la intemperie. No obstante, tenga en cuenta que el encharcamiento del agua así como cualquier grieta o daño en el macetero pueden provocar daños por heladas.

Para una ubicación óptima, es importante colocar el macetero de forma que el agua de lluvia, riego o deshielo pueda fluir libremente por los laterales del fondo del macetero, sobre una superficie dura y nivelada. Tenga en cuenta que el macetero pesará considerablemente más con tierra y plantas. Por ello, es recomendable determinar la ubicación de antemano y colocar el macetero directamente allí.

No es estrictamente necesario utilizar un recipiente interior para nuestros maceteros. Sin embargo, para el uso en interiores le recomendamos hacerlo para evitar posibles escapes de agua. Para más información sobre el uso en interiores, consulte el apartado 2.6.

Para el uso de nuestros maceteros en interiores recomendamos utilizar un forro interior flexible de plástico transparente. Estos forros protegen eficazmente sus suelos de daños por agua y se pueden recortar fácilmente al tamaño adecuado, tanto para maceteros redondos como para los de formas angulares.

Puede encontrar los forros compatibles directamente aquí en nuestra tienda. También hay modelos similares disponibles en tiendas especializadas o en otras tiendas en línea.

La elección del tamaño adecuado para su macetero está influenciada por varios factores, como el espacio disponible, el tipo de plantas que desea plantar y sus preferencias personales. Un punto clave es garantizar suficiente espacio para el crecimiento radicular. También son importantes las condiciones del lugar y la logística de cómo transportar el macetero al sitio deseado.

La elección del tamaño de su macetero debe basarse en el tamaño esperado de las raíces de la planta que desea plantar. Es importante que alrededor del cepellón o espacio radicular de su planta quede suficiente espacio hasta la pared del recipiente para que las raíces puedan extenderse libremente. Para plantas pequeñas suele ser suficiente con que el nuevo recipiente sea unos centímetros más grande que el cepellón. Para plantas más grandes necesitará correspondientemente más volumen para ofrecer suficiente espacio al crecimiento de las raíces. Para un asesoramiento individualizado sobre qué tamaño de recipiente es ideal para su planta, le recomendamos consultar a su jardinero de confianza.

No, no todos nuestros maceteros están equipados con una bandeja extraíble. Este accesorio se indica de forma explícita en la descripción del producto. Si necesita una bandeja extraíble para un modelo específico, póngase en contacto con nosotros.

Ofrecemos una garantía de 10 años sobre la resistencia a las heladas de nuestros maceteros, siempre que se utilicen de forma adecuada y se garantice un drenaje correcto del agua. Para más información, visite nuestra página de condiciones de garantía.

Nuestros maceteros están equipados con orificios de drenaje y un reborde integrado cuya altura varía según el tamaño del macetero. Esto asegura que el agua excedente drene correctamente y no se acumule en el fondo.

Sí, todos nuestros maceteros disponen de un orificio de drenaje. Además, están equipados con patas integradas cuya altura varía entre 1 y 2 cm según el tamaño del macetero y que crecen proporcionalmente al tamaño del mismo. Estas patas integradas permiten que el agua que drena no se acumule bajo el fondo del macetero y fluya correctamente.

Para que disfrute durante mucho tiempo de sus maceteros ESCHBACH, le recomendamos consultar nuestros Consejos de plantación y cuidado. En ellos encontrará instrucciones detalladas sobre el mantenimiento y la limpieza adecuados.

Para que sus plantas crezcan de forma óptima, es fundamental preparar correctamente el macetero. En nuestros consejos de plantación encontrará instrucciones detalladas sobre la capa de drenaje, el sustrato y el riego adecuado.

Pintar sus maceteros conlleva la pérdida de la garantía, ya que puede provocar reacciones químicas o daños en el material o la superficie. Si aun así decide modificar el color por su propia cuenta y riesgo, es necesario eliminar completamente el color original. Utilice una pintura exterior al agua para el nuevo acabado. Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de las consecuencias de pintar el macetero. Existe el riesgo de que la nueva pintura no adhiera de forma duradera o se descascare. Cualquier daño ocasionado por pintar el macetero es responsabilidad del cliente.

Para pequeños arañazos o esquinas desgastadas recomendamos el uso de un rotulador o marcador fino. Con toques cuidadosos en dos tonos similares se pueden corregir estos defectos de forma discreta. Para áreas más grandes la reparación es más exigente. En estos casos pueden utilizarse pinturas exteriores al agua. Es importante eliminar previamente la capa de color original para evitar reacciones químicas y el descascarillado de la nueva pintura. Cualquier daño ocasionado por la reparación es responsabilidad del cliente.

Nos especializamos en una selección cuidadosamente curada de maceteros y actualmente no ofrecemos fabricación a medida para clientes particulares. No obstante, si tiene un proyecto especial o es cliente profesional, puede ponerse en contacto con nosotros.

No, no existe ningún pedido mínimo. Además, ofrecemos envío gratuito dentro de Alemania para todos los pedidos.

No ofrecemos la posibilidad de realizar pedidos por teléfono. Sin embargo, puede llamarnos y estaremos encantados de asesorarle. Los pedidos se realizan exclusivamente a través de nuestra tienda en línea.

La tienda en línea de ESCHBACH está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Gracias a las amplias opciones de filtro, puede buscar exactamente los maceteros que se adaptan a sus necesidades. Además, encontrará en nuestra tienda novedades actuales e información adicional valiosa sobre nuestros productos y nuestra empresa. Un punto destacado son las impresiones adicionales y los consejos de cuidado y plantación que le ayudarán a sacar el máximo partido a sus maceteros.

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En ESCHBACH puede realizar su pedido exclusivamente a través de nuestra tienda en línea.

El proceso de pedido es sencillo: seleccione los productos que desea, añádalos al carrito y siga los pasos del proceso de compra. Si tiene alguna duda, estamos a su disposición.

Si determinados tamaños no pueden añadirse al carrito o aparecen tachados en la tienda en línea, significa que ese artículo está temporalmente agotado. En ese caso, le recomendamos que vuelva a consultar más adelante o se ponga en contacto con nosotros para informarse sobre la disponibilidad.

Si busca un producto específico de ESCHBACH y no lo encuentra en nuestra tienda en línea, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle a encontrar el producto adecuado o informarle sobre disponibilidad futura.

En ESCHBACH le ofrecemos diversas opciones de pago. Puede pagar con PayPal, tarjeta de crédito, factura, transferencia inmediata, Apple Pay o pago anticipado por transferencia bancaria.

Sí, puede pagar su pedido en la tienda en línea cómodamente por factura o mediante pago anticipado por transferencia bancaria.

La factura de su pedido se le enviará por correo electrónico a la dirección que indicó, en cuanto su pedido sea confirmado. Si no recibe la factura, compruebe su carpeta de spam o póngase en contacto con nosotros.

Unsere Preisgestaltung ist transparent und fair, mit dem Ziel, Ihnen stets den bestmöglichen Preis anzubieten. Dafür verzichten wir auf Zwischenhändler und bieten unsere Produkte direkt an. Für Bestellungen mit einem Gesamtwert über 3.000 Euro netto stehen wir Ihnen jedoch gerne für ein individuelles Angebot zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns in solchen Fällen zu kontaktieren.

Nos esforzamos por mantener nuestros productos de alta calidad al alcance de todos los clientes. Por eso, los gastos de envío al extranjero son ya de por sí muy competitivos. No es posible aplicar descuentos adicionales en los gastos de envío al extranjero.

Nuestros maceteros se entregan con DHL o, a partir de un determinado tamaño, con una empresa de transporte. En el correo de confirmación de envío encontrará información sobre el método de entrega de su pedido.

Para garantizar la seguridad e integridad de su pedido, enviamos cada macetero individualmente embalado. Si ha pedido varios artículos, los enviaremos en un único envío siempre que sea posible.

Actualmente no ofrecemos la opción de recogida en persona. Nuestro objetivo es ofrecerle el mejor servicio de entrega posible directamente en su domicilio.

El plazo de entrega para pedidos a España es habitualmente de 5-7 días hábiles. Tenga en cuenta que no se realizan entregas los domingos ni los días festivos. Si ha pedido artículos con diferentes plazos de entrega, el plazo se rige por el artículo con el plazo más largo.

El tiempo de tránsito de su pedido varía según los plazos de nuestro socio logístico. En cuanto se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para que pueda consultar el estado en tiempo real.

Por supuesto, tiene la opción de entregar su pedido en una dirección diferente a la de facturación. Simplemente indique la dirección de entrega deseada durante el proceso de compra.

Si ha pedido artículos con diferentes plazos de entrega, enviamos la mercancía en un único envío siempre que sea posible, salvo acuerdo distinto. El plazo de entrega se rige por el artículo con el plazo más largo.

Enviamos sus pedidos a España y a todos los países de la UE. Actualmente no ofrecemos entregas fuera de Europa. La entrega a islas solo es posible mediante consulta previa y en condiciones especiales.

Para los envíos ofrecemos las siguientes tarifas, IVA incluido:

Envío estándar a España: 19,95 EUR

Envío por empresa de transporte (pedidos a partir de 450 EUR): 59,95 EUR

La entrega a islas solo es posible mediante consulta previa y en condiciones especiales.

En el raro caso de que un macetero o su embalaje resulte dañado durante el transporte, le pedimos que lo documente con fotografías y se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.

Las entregas por empresa de transporte se realizan en palé o en caja de cartón para garantizar un transporte seguro. Le pedimos que inspeccione el paquete en presencia del transportista y, si detecta daños visibles, lo indique en el albarán antes de firmar.

Para entregas por paquetería (DHL):
Si no está en casa en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso y realizará un segundo intento. También puede recoger el paquete en el punto de recogida indicado.

Para entregas por empresa de transporte:
El transportista se pondrá en contacto con usted para acordar una cita. Por favor, asegúrese de estar disponible en la franja horaria acordada.

Tanto si se trata de una entrega por paquetería (DHL) como por empresa de transporte, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Investigaremos el estado de su envío e iniciaremos los pasos necesarios para resolver la situación.

No ofrecemos envíos directos a Suiza debido a los trámites aduaneros asociados. Si reside en Suiza, puede realizar el pedido a una dirección de entrega dentro de la UE.

Sí – como consumidor tiene derecho a desistir de su pedido dentro de los 14 días siguientes a la recepción, sin necesidad de indicar motivo alguno. Para más información, consulte nuestras condiciones de desistimiento.

Los gastos de devolución varían según el servicio de paquetería o empresa de transporte elegidos.

Si utiliza DHL para la devolución, le recomendamos adquirir el franqueo directamente en la oficina de correos. Para devoluciones por empresa de transporte, póngase en contacto con nosotros para coordinar la recogida.

Daño en el transporte:
Comuníquenos cualquier daño en un plazo de 24 horas tras la recepción, adjuntando fotografías.
Reclamación por defecto:
Para reclamaciones por defectos, dispone de los plazos legales de garantía. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con descripción y fotografías.

Puede desistir de su pedido dentro de los 14 días siguientes a la recepción. Comuníquenoslo previamente por correo electrónico, indicando qué artículos desea devolver y el motivo. Le proporcionaremos la dirección de devolución y los pasos a seguir.

Como consumidor tiene derecho a desistir de su pedido dentro de los 14 días siguientes a la recepción, sin necesidad de indicar motivo alguno. Comuníquenoslo por correo electrónico y le informaremos sobre los pasos para la devolución y el reembolso.

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h.

Puede contactar con nosotros por teléfono en el número +49 (0)2224 97670711 o por correo electrónico en service@eschbach-design.com. También puede utilizar el formulario de contacto de nuestra web.

Si ha recibido un artículo equivocado, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Le enviaremos el artículo correcto lo antes posible y coordinaremos la devolución del artículo incorrecto.

Si ha recibido mercancía dañada, es importante que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente cuanto antes. Por favor, documente los daños con fotografías para que podamos gestionar una solución de forma rápida y eficiente.

Si está interesado en utilizar imágenes de nuestros productos u otras fotos de nuestra tienda en línea para sus propios fines, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de informarle sobre las condiciones de uso.